結婚相談所を検討していると、「オンライン型なら店舗へ通わず活動できそう」「店舗型の方が直接相談できて安心そう」と感じることがあります。
ただし、オンライン型・店舗型という名称だけでは、実際に受けられるサポートまでは判断できません。店舗を持たなくても担当者へ継続的に相談できるサービスがある一方、店舗がある結婚相談所でも、相手探しやお見合いをオンラインで進められる場合があります。
大切なのは、初回相談、入会手続き、書類提出、相手探し、お見合い調整、活動中の相談など、各工程をどのように進めるのか確認することです。
この記事では、オンライン結婚相談所の基本的な位置づけ、店舗型との違い、30代男性が自分に必要な支援量から選ぶポイントを整理します。
結婚相談所タイプ早見表
目的や活動スタイルに近いグループから確認できます。掲載順はおすすめ順位ではありません。
手厚く伴走してほしい
オンライン中心で進めたい
男性向けの支援を重視したい
オンライン結婚相談所とは
「オンライン結婚相談所」という名称だけで、提供範囲が一律に決まるわけではありません。
この記事では、初回相談、入会手続き、必要書類の提出、プロフィール作成、相手探し、担当者への相談など、結婚相談所での活動を主にオンラインで進められるサービスを、オンライン結婚相談所として整理します。
一方で、「オンライン完結」と案内されていても、すべてのお見合いやデートをオンラインで行うという意味とは限りません。手続きや相談はオンラインで進めながら、お見合いは対面とオンラインから選べる場合もあります。
一般的なマッチングアプリとは提供内容が異なる
今回扱うオンライン結婚相談所では、公的証明書の提出や担当者・アドバイザーによる支援が用意されており、一般的なマッチングアプリとは提供内容が異なります。
ただし、提出する書類、審査内容、担当者の関わり方、相談方法はサービスごとに異なります。「オンライン結婚相談所」という名称だけで判断せず、各社の公式情報で確認することが必要です。
オンライン完結とオンライン中心も分けて考える
サービスによっては、来店せず入会から活動中の相談まで進められることを「オンライン完結」と案内しています。
一方、相手検索や日常的な相談はオンラインで進めつつ、希望すれば店舗での面談やお見合いも利用できる結婚相談所もあります。
| 活動方法 | 主な特徴 | 確認したいこと |
|---|---|---|
| オンライン完結型 | 来店せず、手続きや活動中の相談を進められる | 電話・ビデオ面談・チャットなど、利用できる相談方法 |
| オンライン中心型 | 相手探しや相談はオンラインが中心 | 一部の手続きや支援で対面対応が必要か |
| 店舗・オンライン併用型 | 店舗での相談とオンライン活動の両方を利用できる | 来店が必須の工程と、オンラインで代替できる工程 |
この分類も公的な統一定義ではなく、活動方法を理解しやすくするための整理です。実際の提供内容を基準に判断してください。
オンライン型と店舗型の違いを12項目で比較
オンライン型と店舗型を比較するときは、店舗の有無だけでなく、入会から活動中までの各工程を確認します。
| 比較項目 | オンライン中心で確認すること | 店舗ありで確認すること |
|---|---|---|
| 初回相談 | 電話・ビデオ通話・チャットのどれを利用できるか | 来店必須か、オンライン相談も選べるか |
| 入会手続き | 契約や重要事項の説明までオンラインで完了するか | 契約や説明のための来店が必要か |
| 必要書類 | マイページ、画像、郵送のどの方法で提出するか | 店頭提出、郵送、Web提出から選べるか |
| 初回面談 | ビデオ面談があるか、文章だけで準備を進めるか | 対面とオンラインのどちらを選べるか |
| 日常的な相談 | チャット、メール、電話、ビデオ通話の対応範囲 | 来店面談以外でも相談できるか |
| 担当者 | 専任担当者か、チームで対応するか | 担当者の変更や店舗間の連携が可能か |
| 相手探し | 自分で検索するか、担当者からの紹介があるか | データ検索、紹介、担当者による推薦の範囲 |
| お見合い調整 | システムと担当者のどちらが日程や場所を調整するか | 店舗担当者がどこまで調整を代行するか |
| お見合い方法 | 対面とオンラインのどちらを選べるか | 店舗内、外部会場、オンラインの選択肢があるか |
| 活動中の支援 | 相談回数、返信方法、定期面談の有無 | 定期的な来店面談とオンライン相談の範囲 |
| 料金構造 | 基本料金に含まれる相談や紹介、追加オプション | 初期費用、月会費、成婚料と支援内容の対応関係 |
| 自分で進める割合 | 検索、申込み、判断、振り返りをどこまで自分で行うか | 担当者が各段階へどの程度関わるか |
結婚相談所全体の料金、紹介方法、会員母集団、申込人数、成婚の定義なども含めて確認したい方は、30代男性向け結婚相談所の選び方をご覧ください。
オンラインだから安い、店舗型だから手厚いとは限らない
オンライン結婚相談所は、店舗運営に必要な費用を抑えられることから、比較的始めやすい料金を設定している場合があります。
ただし、オンライン型の中でも、担当者との面談、紹介人数、電話相談、交際中のフォローなどによって料金は異なります。基本料金が低くても、必要な支援がオプションになっていれば、活動総額が増えることがあります。
店舗型も、店舗があるだけで担当者が頻繁に介入するとは限りません。面談頻度、相談方法、紹介方法、担当者が代行する範囲を確認する必要があります。
店舗の有無とサポート量は別の軸
確認したいのは、店舗があるかどうかよりも、困った場面でどのような支援を受けられるかです。
- プロフィールを一緒に作成してもらえるか
- 条件に合う相手を紹介してもらえるか
- お見合いの前後に相談できるか
- 交際相手の気持ちを担当者経由で確認できるか
- 活動が停滞したときに振り返りを行えるか
これらの支援が基本料金に含まれるのか、特定プランや追加オプションで利用できるのかも確認しましょう。
店舗型でもオンラインで活動できる場合がある
店舗型とオンライン型を完全な二択として考える必要もありません。
例えばツヴァイは、2026年9月2日時点の公式サイトで全国54店舗を案内しています。一方で、専用のスマホアプリから相手を検索・申込みでき、お見合いは店舗またはオンラインで行えると案内しています。
このように、店舗を持つ結婚相談所でも、活動の一部をオンラインで進められる場合があります。店舗を利用できる安心感と、オンライン活動の効率を両立したい人は、併用型も比較候補になります。
出典：ツヴァイ公式サイト
料金は活動総額で確認する
オンライン型と店舗型の料金を比較するときは、月会費だけでなく、初期費用、成婚料、お見合い料、相談や面談の追加料金まで確認します。
具体的な計算方法は、結婚相談所の6か月・12か月の活動総額を比較する方法で整理しています。
オンライン中心で活動できる4社を比較
ここでは、オンライン中心で活動できる結婚相談所の例として、ウェルスマ、エン婚活エージェント、naco-do、スマリッジを比較します。
掲載順はおすすめ順位ではありません。アフィリエイト提携の有無ではなく、オンラインでの活動方法や支援内容を比較するうえで必要なサービスを選んでいます。
※当サイトには広告が含まれています。掲載サービスは広告提携の有無だけで選定しているものではありません。料金・プラン・対応内容は変更される場合があるため、申込み前に各公式サイトで最新情報をご確認ください。以下は2026年9月2日時点で確認した内容です。
| サービス | 相談・サポート | 相手探し・調整 | 主な料金構造 | 公式情報 |
|---|---|---|---|---|
| ウェルスマ | LINE相談。プランにより電話・ビデオ通話・戦略面談などに対応 | 自分で検索・申込み。プランにより紹介あり。お見合いの日程・場所は相談所が調整 | 初期費用49,800円、月会費11,800〜19,800円、成婚料149,800円 | 公式情報を確認する |
| エン婚活エージェント | 専任アドバイザーへ相談可能。入会前の個別相談は電話・ビデオ通話 | 毎月6名以上の紹介と検索機能。日程はマイページから調整 | 登録料33,000円、月会費16,500円、お見合い料・成婚料0円 | 公式情報を確認する |
| naco-do | 定期面談、LINE相談、活動方針のコンサルティングなどに対応 | 複数の会員データベースから相手探し。デートの日程調整を代行 | 初期費用66,000円、月会費16,800円、成婚料0円 | 公式情報を確認する |
| スマリッジ | 担当アドバイザーへWebメール・チャットで相談可能。電話相談やオンライン面談はオプション | データマッチングによる紹介と検索・申込み。利用する仕組みによって日程調整方法が異なる | 登録料6,600円、月会費9,900円、成婚料0円。お見合い成立数などにより追加料金あり | 公式情報を確認する |
ウェルスマ｜プランによって相談方法と紹介人数が異なる
ウェルスマは、店舗を持たないオンライン型の結婚相談所です。必要書類の提出やプロフィール作成、相手探し、活動中の相談をオンラインで進められます。
マイペースプラン、サポートプラン、プレミアムプランがあり、利用できる相談方法、紹介人数、申込み人数、戦略面談の有無などが異なります。
全プランでプロフィール作成支援、LINE相談、お見合い調整を利用できます。電話やビデオ通話で相談したい場合や、担当者からの紹介を希望する場合は、対応するプランを確認する必要があります。
基本は自分で相手を探しながら、必要な場面では担当者へ相談したい人が比較しやすいサービスです。
出典：ウェルスマ公式サイト
ウェルスマを候補に絞った方は、ウェルスマの3プランの料金・申込み数・サポート・休会や退会条件を詳しく確認することができます。
エン婚活エージェント｜登録からお見合いまでオンラインで進められる
エン婚活エージェントは、登録後の各種証明書の提出やプロフィール登録をマイページから行い、紹介、相手検索、コンタクトの日程調整までオンラインで進められます。
希望条件に合う相手の紹介に加えて検索機能もあり、活動中はアドバイザーへ相談できます。入会前の個別相談は、電話またはビデオ通話で実施されています。
オンラインで手続きを進めたいものの、相手紹介やアドバイザーによる支援も利用したい人にとって比較候補になります。
料金は変更される場合があるため、古い比較表ではなく、現行の公式料金を基準に確認してください。
エン婚活エージェントを候補に絞った人は、エン婚活エージェントの料金・活動方法・休会や退会の条件を詳しく確認することができます。
naco-do｜定期面談や活動方針の相談を含むオンライン型
naco-doは、来店せず活動できるオンライン型の結婚相談所です。
初回のセッションで結婚観や活動方針を整理し、プロフィール作成、相手探し、活動中の相談へ進みます。定期面談、LINEでの相談、デートの日程調整代行なども案内されています。
単に検索システムを利用するだけでなく、結婚後の生活や相手条件を担当者と整理しながら活動したい人にとって比較しやすいサービスです。
出典：naco-do公式サイト
naco-doを候補に絞った方は、naco-doの料金・90日返金保証・休会や解約条件を詳しく確認することができます。
スマリッジ｜基本サービスと追加サポートを分けて選べる
スマリッジは、店舗を持たず、入会手続きや相手探し、担当アドバイザーへの相談をオンラインで進められる結婚相談所です。
基本サービスでは、担当アドバイザーへWebメールやチャットで相談できます。電話相談、オンライン面談、紹介人数の追加などはオプションとして用意されています。
基本は自分で活動を進め、必要になった支援だけ追加したい人は、基本料金に含まれる内容とオプションの範囲を確認しましょう。
出典：スマリッジ公式サイト
スマリッジを候補に絞った方は、スマリッジの料金・追加サポート・休会や退会条件を詳しく確認することができます。
オンライン型が合いやすい30代男性
オンライン型は、次のような人にとって活動しやすい可能性があります。
- 仕事が忙しく、店舗への移動時間を抑えたい
- 平日の夜や隙間時間に相談したい
- 相手検索や申込みは自分で進められる
- 必要なときにチャットやビデオ通話で相談したい
- 書類やプロフィールをWeb上で管理することに抵抗がない
- 近くに通いやすい店舗がない
ただし、オンライン型でも、面談頻度や相談方法はサービス・プランによって異なります。「担当者がいる」という説明だけで判断せず、どの方法で、どの程度相談できるか確認してください。
店舗型・店舗併用型が合いやすい30代男性
次のような支援を求める場合は、店舗型や店舗・オンライン併用型も比較候補になります。
- 入会前に対面で詳しい説明を受けたい
- プロフィールや相手条件を会話しながら整理したい
- 定期的な対面面談が活動を続ける支えになる
- 写真、服装、会話などを直接見てもらいたい
- 初めてのお見合いで店舗や担当者の支援を利用したい
一方で、店舗があるだけで面談回数やサポート量が多いとは限りません。担当者への連絡方法、面談頻度、予約の取りやすさも確認しましょう。
オンライン型と店舗型で迷ったときのチェックリスト
オンライン型と店舗型のどちらがよいか迷ったら、次の項目を候補ごとに確認します。
- 初回相談はオンラインと対面のどちらか
- 契約から活動開始までに来店が必要か
- 必要書類をどの方法で提出するか
- 担当者は専任か、チームで対応するか
- 基本料金内で利用できる相談方法は何か
- 電話・ビデオ面談は基本料金内か、追加料金か
- 自分で検索・申込みできる人数は何人か
- 担当者からの紹介があるか
- お見合いの日程と場所を誰が調整するか
- お見合い前後に相談できるか
- 交際中に相手の担当者と連携してもらえるか
- 対面支援が必要になったときに利用できるか
すべての支援が多いサービスを選ぶ必要はありません。自分で進められる部分と、担当者へ任せたい部分を分けると、必要以上に高いプランを選ぶことや、支援が足りずに一人で悩むことを避けやすくなります。
オンライン結婚相談所についてよくある質問
オンライン結婚相談所はマッチングアプリと同じですか？
今回紹介したオンライン結婚相談所では、公的証明書の提出、担当者・アドバイザーへの相談、相手紹介、お見合い調整などが用意されています。
一般的なマッチングアプリとは提供内容が異なりますが、必要書類、審査、支援内容は各サービスで異なります。名称ではなく、実際の活動方法を確認してください。
オンライン型でも独身証明書などは必要ですか？
今回紹介した4社では、独身証明書などの提出が案内されています。ただし、本人確認書類、収入証明書、学歴証明書、資格証明書など、必要になる書類や提出条件は各社で異なります。
入会前に、必要書類の種類、取得方法、提出方法を各社公式サイトで確認してください。
オンライン型のお見合いはすべてビデオ通話ですか？
すべてのお見合いがオンラインになるわけではありません。対面とオンラインから選べるサービスもあれば、利用する会員ネットワークや相手側の相談所によって実施方法が異なる場合もあります。
自分が対面のお見合いを希望する場合は、活動地域で利用できる会場や調整方法も確認しましょう。
オンライン型でも担当者へ相談できますか？
担当者やアドバイザーへの相談を用意しているサービスがあります。ただし、チャットだけで相談するプラン、電話やビデオ面談を利用できるプラン、定期面談が含まれるプランなど、支援方法は同じではありません。
相談回数だけでなく、利用できる連絡方法と追加料金の有無を確認することが大切です。
オンライン型の方が店舗型より安いですか？
オンライン型には、店舗運営費を抑えることで比較的始めやすい料金を設定しているサービスがあります。
ただし、成婚料、相談・面談のオプション、お見合い成立数による追加料金などを含めると、活動総額はサービスや活動状況によって変わります。「オンライン型だから必ず安い」とは判断せず、必要な支援を含めた総額で比較してください。
まとめ｜店舗の有無ではなく必要な支援量で選ぶ
オンライン結婚相談所を選ぶときは、「オンライン型だから安い」「店舗型だからサポートが手厚い」と一律に考えないことが大切です。
初回相談、入会手続き、書類提出、相手探し、お見合い調整、活動中の相談をどの方法で進めるのか確認してください。
自分で進められる部分と、担当者へ任せたい部分を整理すると、オンライン型・店舗型・店舗併用型のどれが自分に合いやすいか判断しやすくなります。
